让菜鸟驿站成为“亲情驿站”

潮新闻客户端 通讯员 蒋红燕 王洲源

在杭州市钱塘区下沙街道早城社区，有一家“藏”在居民楼里的快递驿站，40平方米的小小空间里，每天都迎来很多居民。他们来取的不仅是快递包裹，还有“温情”。

王胜楠是早城社区的流动党员，五年前来到杭州，如今是这家菜鸟驿站的站长。被居民称为社区“小灵通”的他，将一个普通的快递驿站打理成一处“爱心驿站”“亲情驿站”。

每天清晨，王胜楠便在菜鸟驿站忙碌起来。在他的精心经营下，不仅每一件快递都能准时、安全地送达居民手中，还经常将帮扶和关爱“送货上门”。值得一提的是，这里还是钱塘区首家引入“智慧”系统的菜鸟驿站。每个快递包裹上都有专属的灯牌，居民通过手机扫码后，自己的包裹就会亮灯。如果多人同时取件，每个包裹亮灯的颜色也不一样。如此一来，取件快捷，还不容易拿错件、丢件，安全系数也大幅提升。

前来取件的居民既感新鲜，也有些感动，谈到做这件事的初衷，王胜楠说，“不仅居民把我当亲人，社区也为我们做了很多实事，我在这里找到了家的感觉。”在早城社区，王胜楠最大的感受就是“友好”。

早城小区大门入口处，快递和外卖小哥刷脸就能快速进入，这个“绿色通道”大大节约了时间。“你看，这里还有推车，运送大件货品省时省力。”门岗处，放着几辆“小哥服务中转车”，王胜楠说，这是社区专门放置的，方便他们深入小区，为配送最后一百米“加速”。

“王胜楠是新业态从业群体中的典型人物，他的正能量事迹影响了一批人，也促进了基层和谐，我们应该给予更多关心关爱。”社区党总支书记陈锦陈锦说，一家菜鸟驿站，培育了一方“相互关爱”的沃土，探索出新业态群体与社区共生新实践。

社区负责人介绍，为打造新业态群体友好型社区，此前已多次组织小区物业、户外工作者代表、业主代表等召开“小哥议事会”，搭建小哥友好议事平台，畅通小哥的发声渠道，从小哥进门难等系列问题着手，制定一系列“小哥友好”优化措施。

如今，早城社区下辖三个小区的门口都专门设置了爱“新”泊位，让小哥的车辆有了安全停放之处；清晰醒目的“小哥友好小区导引图”，实现“亮牌指路”，让配送之路变得顺畅无比。

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