以 dLocal 视角看南非：荆棘中寻机遇，攻占非洲电商前沿阵地

提起非洲，人们总会第一个想到南非，因为它拥有很多非洲之“最”。南非拥有非洲地区规模最为庞大的中上层收入群体，是非洲大陆上持有银行账户人口最多的国家……最重要的是，南非稳坐非洲经济的头把交椅。在跨境电子商务领域，南非的表现也同样亮眼。

据跨境支付平台dLocal掌握的数据，目前南非的电子商务销售额约占零售支出总额的4%，2023年数字商务与汇款交易额达到150亿美元。预计到2030年，仅电子商务市场总额将达到163亿美元，前景十分可观。南非也是企业公认的，出海非洲的首选之地。但与非洲其他国家不同，出海南非的风险与挑战并非外汇短缺，而是别具一格的三大因素。

其一，用户习惯养成的欠缺。不同的支付方式在南非分庭抗礼，借记卡、银行转账、电子钱包与信用卡分别占有24%、22%、20%与19%的份额。尽管南非的银行账户普及率高达84%，是非洲拥有银行账户人口最多的国家，但也仍旧存在相当一部分人对传统银行体系心存疑虑，对数字支付知之甚少、缺乏信任。追根溯源，这是因为金融教育匮乏，民众对传统金融机构难以建立信任，而这一问题的本质是金融基础设施建设不完善，这也是非洲其他国家以及新兴市场地区普遍存在的问题。

其二，就业形势严峻的考验。失业率过高将使得消费市场走向低迷。南非是全球失业率最高的国家，2023年第三季度的失业率高达31.9%，且在2024年度也持续维持在此水平。与之形成鲜明对比的是，根据国际劳工组织消息，2024年全球失业率约为5%。过高的失业率导致人们对于未来的预期悲观，消费信心难以提振，消费习惯更加保守。

其三，电力供应不足的难题。南非的“限电”情况由来已久。早在2007年，南非国有电力供应商Eskom开始实施滚动停电措施，一度甚至达到每天停电时长超过 6 小时。这不仅对直接依赖电力的各类行业如冷链运输、食品加工、通信行业等造成冲击，迫使企业通过汽油发电机来维持运营，造成运营成本的居高不下，也对流入南非的外资造成不利影响。

以上问题虽在短时间内无法彻底解决，但出海企业可以依靠跨境支付平台来规避掉大部分风险，在南非这个新兴市场中快速寻找新的增长点。跨境支付平台dLocal认为，南非的电子商务市场尚且处在起步阶段，发展潜力巨大。且若排除以上几种不利因素，南非的电子商务市场前景依旧十分积极、充满包容性。2018 年，南非储备银行发布了《国家支付系统框架与战略——2025年愿景》，表明要对支付方式持续改进，力求惠及更多民众，力求构建一个世界级的国家支付系统。而在2023年，南非上线了首个银行间实时数字支付系统Payshap，有望成为现金支付的数字化替代方案，进一步推动数字支付的发展进程。