当“老龄化”遇上“数字化”

5月25日是周六，第七届数字峰会现场体验区挤满了人。记者发现，人群中有许多老年人。他们活跃在各大数字展区，认真体验各种数字产品。

面临着新潮的“数字”，老年人也在积极接近，积极拥抱这一时代潮流。

在数字山东馆，观众正在体验家庭健康管理机器人。记者 池远 摄

智慧体验

老年人的需要值得关注

在8号博物馆，一个具有中医诊断功能的家庭健康管理机器人吸引了许多观众。此时此刻，它正在前后转动“头”来诊断观众肖阿姨。

中医讲究“看、闻、问、切”，家庭健康管理机器人很好地兼顾了这一特点。通过肤色识别、眼神分析、唇色识别、舌苔厚度、舌齿印等元素的综合分析，对肖阿姨的面部和舌体进行了多维特征抓取，生成了体质诊断和健康评估报告。

肖阿姨是一名退休教师。她平日里更加关注养老和医疗领域，定期去中医博物馆面诊。这是第一次在线诊疗体验。“与老中医面诊给出的诊断结果相比，机器人诊断结果的准确性超过80%。”肖阿姨连连称赞。

在感叹数字技术强大的同时，记者也在现场听到了一些不同的声音。“字不够大，我看不清楚。”“我不会拼音。我该怎么用？”......在老年观众体验过程中，几个小问题引起了产品开发公司、上海导提智能科技相关负责人郑伟科的关注。

郑伟科承认，目前这种健康管理机器人的使用场景更多的是在养老和医疗机构，对老年人自己的使用场景缺乏考虑。“感谢观众的宝贵建议。”郑伟科说:“我们会不断改进，让老年人在家里使用时感到最大的方便和舒适。”

彼此靠近

既要“加速”，又要“加温”

作为数字峰会的“老观众”，“60后”老李25日起一大早，9点准时来到现场体验区。数字人民币使用和AI互动的体验从未落下。刘阿姨参观了涉及医疗和家庭服务的展区，参观展览的热情不亚于年轻人。

为什么要参加数字峰会？这类“银发观众”的回答非常统一：“担心跟不上时代”。

受生理、心理等因素的影响，老年人的学习速度往往难以跟上数字技术的迭代速度，进一步加深了“数字差距”。这次展览呈现的新的数字趋势和服务能否拉近彼此的距离？

在今年的数字峰会上，记者发现，两者“双向奔赴”的步伐正在逐步加快。——

在为公众开发APP时，同步推出相应的“关怀版”已经成为业界的共识。关怀版不仅放大了字体，还增加了语音助手，将老年人最关心的内容放在了顶部。

适合老化的场景更加丰富。家庭场景、智能监控、智能手环等实时监控，确保老年人生命安全；在智能医疗方面，科大讯飞通过AI等技术描绘了远程医疗的新图景。

技术不再“冰冷”，而是变得温暖和人性化。作为今年展览的一大亮点，各种社交机器人的出现，如机器狗、超仿生人形机器人“小七”，令人惊讶，可以缓解孤独，满足独居老人的精神需求。

在拥挤的展厅主干道上，刘阿姨告诉记者她的愿景:“我们希望有一个更完整、更可靠的数字养老场景，为我们提供便捷、友好的综合服务。”

全面布局

建立养老集团，完善养老生态系统

在数字时代，值得关注的是数字的老化。当政府、养老机构、企业等多方参与并共同努力时，会为我们编织什么样的“养老生态网”？

在浪潮集团展区，我们可以看到一些线索。展区工作人员王国华介绍:“我们选择与政府合作，成立养老集团，构建养老数字化服务‘GBC三角模型’，将各种资源和需求串联起来，共同推动养老产业协调发展。

王国华告诉记者，在政府的政策驱动和补贴支持下，吸引机构服务提供商和居家社区服务提供商入驻，为老年人提供保健、康复辅助、餐饮、精神慰藉等服务。老年人和孩子可以根据自己的需求在平台上下单，平台可以根据自己的需求画像准确匹配上门服务人员。

“目前，这类养老集团已在江苏、贵州、安徽、济南等地实践。”王国华告诉记者，养老集团支持多种场景的服务供应，如定期推送用户画像、远程支持家庭护理床位、机构智能查房、防止老年人丢失认知障碍等。在政府的监督下，养老服务得到保障，用户更加放心。

王国华说:“老年人的担忧和担忧得到了解决，系统的智能养老体系即将建立。(记者) 蓝瑜萍 陈君沂）

来源：福州日报