网店大卖《我的阿勒泰》盗版书，直播间“一元一本”引流售卖

电视连续剧《我的阿勒泰》在央视播出后，带火了作家李娟系列正版书籍的销售，也让盗版书商看到了生意。

最近，广州的一位读者在电子商务平台上购买了一批李娟的作品。拿到后发现印刷质量差，腰部印在封面上，彩色图片变黑变白...联系图书出版商后，她确认盗版无疑。

南都大数据研究院的一项调查发现，电商平台上至少可以买到一本《我的阿勒泰》。买了一些“低价书”(十几元甚至几元)后，经出版社对比鉴定，都是盗版书。不可思议的是，相关店铺被平台大数据“推荐”。。南都记者还发现，一些短视频平台的直播间以“关店拆迁”和“一元一本”为噱头，引流销售盗版书籍的链接。联系店铺客服，有的甚至公开告诉“1:1影印，内容保证相同”。

几块钱就能买到《我的阿勒泰》。

被平台“置顶，推荐”的盗版网店

“我们在同一个电商平台上发现了40多家卖‘李娟’系列盗版书的店铺！”李娟系列图书的出版商——花城出版社相关负责人在接受南都记者采访时表示，他们从很多疑似卖盗版书的网店购买了很多《我的阿勒泰》。不出所料，收到货后，都被鉴定为盗版。

*花城出版社从多个电商平台购买了《我的阿勒泰》盗版书。

从多个头部电商和短视频平台购买这些盗版书籍。5月底，花城出版社分别在天猫旗舰店“冠**”和“*工厂**”购买了《我的阿勒泰》，实际支付19元和16元，发货地点显示在广东省以外。到了之后发现书虽然有封面、封底、腰封，但是尺寸比正版书小，封面和腰封都是偏色的，里面的纸又薄又透，散发出刺鼻的油墨味。但是正版书的油墨味道比较淡，因为是环保油墨。在发稿之前，“冠**”已经关闭。

*内页区别(左边是正版，右边是盗版)

花城出版社相关负责人告诉南都记者，“市面上大部分盗版书籍都是影印版，封面、腰封、纸张、墨水等都可以作为鉴别盗版书籍的依据。正版《我的阿勒泰》采用双封面装帧形式，有单独的腰封和书签，而盗版书籍可能只有单封面，没有内封和腰封，也可以直接将腰封印在封面上；正版书打开封面后，会有一张白纸作为衬页。盗版书打开后，通常直接是标题页；从纸张来看，正版书通常使用环保A类纸张，光滑柔韧，颜色洁白细腻，而盗版书纸薄而透明，印刷字迹深浅不一，气味重。

正版书《我的阿勒泰》定价为45元，官方旗舰店在当当、JD.COM等平台上的价格为27元。然而，南都记者调查发现，有些网店的书价在20元以内，有些甚至低至个位数。在多家电商平台上搜索“我的阿勒泰”，推荐19.8元、10.03元、6.9元等远低于正版价格的店铺，很多标有“正版速发”字样的店铺，一旦点击商品页面，价格相近的店铺就会不断被推荐。查看用户评价，很多表示是盗版。南都记者从部分推荐的“低价店”购买“低价书”后，经鉴定，均为盗版书。

*在拼多多上疑似盗版书的大量低价商品被“同款推荐”

据南都记者粗略统计，一些低价商店的销售额从100多件到1000多件不等。在拼多多的网店里，一本6.9元的《我的阿勒泰》卖了1062件。从商品评价区用户晒出的图片来看，被怀疑是盗版书。

*在拼多多上，“我的阿勒泰”售后评价价格为6.9元。

调查发现，不仅仅是《我的阿勒泰》，这些网店还低价出售李娟的其它多部作品，发货地点在广东省以外的很多地方。

据了解，经作者李娟授权，花城出版社对《遥远的向日葵地》、《我的阿勒泰》、《羊道春牧场》、《羊道前山夏牧场》、《羊道深山夏牧场》、《冬牧场》、《记一忘三二》、《九雪》、《火车快开》等作品享有专属出版权。

直播间“清仓闭店”是噱头

低价格引流销售“影印版”

伴随着同名网剧引爆社交平台，原本《我的阿勒泰》吸粉无数，部分短视频平台直播间的售书方式也变得活跃起来。

在标题为“最后3小时，一元一本，准备关店”的小红书直播间里，男主播口中不断重复:“福利书不多，能拍的就能发货！”“清理完就没货了！“购物车里的书大多标有1.99元、3.99元、4.9元、9.9元等较低的“手价”。5月31日晚，南都记者进入直播间，主播以13.8元的价格出售《我的阿勒泰》。当被问及是否是正版时，主播保持沉默。南都记者询问商店客户服务，了解到这本书是影印版(盗版)，客户服务还提示印刷“有点糊”。在这个帐号发布的视频评论中，许多用户声称自己购买了盗版书籍。

*小红书直播间疑似卖“盗版书”的网店引流

此外，在一些平台上，我们可以看到很多直播间都是以“仓库转租”、“书店清仓”、“拆迁关店”为噱头，卖“破价书”、“福利书”，价格多为个位数。有些直播间的背景看起来像一个书库。图中很多工作人员正在对书籍进行分拣包装，主播负责与屏幕前的买家互动。但是，如果你仔细观察，你会发现所谓的仓库包装直播实际上是一个循环的录制视频。除了主播，直播背景都是虚拟的。还有，直播间没有真人出现，镜头对准了一堆堆书，上面贴着“一分钱包邮好书”和“破价新书”。点击直播间右下角的“购物车”标志，可以买到很多低价书，1元起卖。

*在一个直播平台上，一些书商以“清仓”为噱头出售“破价书”

很多出版业人士透露，现场销售盗版书籍的方式更加隐蔽。一些盗版书商利用消费者对知名品牌的信任，误导消费者在直播间打着“新华”、“当当”、“西西弗”的名字；一些盗版书商会以短视频的形式宣传，引流盗版书店；一些盗版书商会在电商平台上连续注册多个账号，分散销售“游击战”。如果他们被投诉，他们会先下架链接。在没有被注意到的情况下，又“改头换面”，然后出售盗版书籍；有些人甚至捏造“出版社代理授权书”伪造公章，以欺骗消费者。

*今年5月，一家伪造出版社公章的盗版店正在销售《我的阿勒泰》、《阿勒泰的角落》、《明朝的那些事》等畅销书籍(花城出版社提供图片)

近日，南都大数据研究院对“电商平台销售盗版书籍”发起民意调查。结果显示，80%的受访者在电商平台上购买了盗版书籍，超过40%的受访者被直播间低价销售所吸引，购买了盗版书籍。

向平台投诉却没有消息？

出版社维权“第一关”难上加难

对于盗版书商来说，上架商品，开一个直播间，前端销路就打通了；而且在用户和出版社这头，维权之路却是障碍。

南都记者了解到，虽然大部分电商平台都建立了知识产权保护渠道，帮助出版社和消费者保护合法权益，但一些出版社和用户仍然反映维权困难。

“第一，取证难。有的刚买回来就下架了货，有的频繁换‘背心’。盗版源源不断，屡禁不止；第二，维权成本高，周期长，委托律师通过法律途径民事诉讼难以取证。”花城出版社相关负责人告诉南都记者，出版社曾向电商平台举证，要求下架大量销售盗版书籍的门店也向12315举报。但是，当有关执法人员上门检查时，发现商店没有经营营业执照提供的地址。

据了解，从2023年8月开始，花城出版社在与商家反复沟通失败后，尝试通过客服投诉和知识产权保护平台向一些平台反映情况。但拨打平台电话客服时，需要与智能语音客服反复沟通至少五六轮才能访问人工客服。但在表明诉求后，客服回复始终是引导平台方建立的知识产权保护渠道进行资质审查和权益保护投诉。花城出版社相关负责人表示:“但上传营业执照、法定代表人等信息后，页面始终停留在身份认证，无处查看认证结果。

作者李娟还通过个人微信官方账号文章谴责电商平台销售盗版书籍。在评论中，很多粉丝在购买盗版书籍后分享了自己的维权经验。有用户反映，根据平台规则，“经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍；补偿金额不足500元的，为500元。根据其规定，法律另有规定。但是沟通之后“商家只同意退款，找平台投诉，平台也只是下架了商家原来的链接，商家换了链接再卖”。

此外，用户还总结了一套电商平台购书的“避坑指南”，提醒从咨询购买时要注意留存取证，索要发票。

网上商店疑似无出版物经营许可证

专家呼吁准确划定平台责任

盗版书商是怎样进入电商平台的？

根据《出版管理条例》第三十六条，提供网上交易平台服务的经营者应当审查申请通过网上交易平台从事出版物发行业务的单位或者个体工商户的经营主体身份，并验证其出版物经营许可证。《电子商务法》第十五条明确规定，电子商务经营者应当在其主页上持续公示营业执照信息和与其经营相关的行政许可信息。

南都记者随机查看，发现销售《我的阿勒泰》的网店页面只公示了营业执照，没有公示《出版物经营许可证》，询问店家要求查看相关许可证也没有得到回复。据业内人士透露，盗版书行业可能存在“出版物经营许可证代理” 灰色链条通过了审核包。

目前，打击盗版书有什么困难？北京市盈科(广州)律师事务所知识产权法律事务部主任牟晋军律师在接受南都记者采访时表示，短视频直播电商的实时性、互动性、传播速度快，使得盗版书销售渠道更加多样化、分散化，侵权行为更加隐蔽，监管难度、取证难度、打击成本大幅上升。还有伪造出版社公章等违法行为。

在他看来，目前有四个方面亟待解决:平台缺乏打击盗版的热情，电商平台的搜索推荐算法助长了盗版书籍的销售、执法和司法实践，部分消费者缺乏维护正版的意识。

盗版治理是一项系统工程，呼吁晋军:一是充分利用新技术进行追溯治理；二是要根据平台的技术能力和利益权衡，准确划定平台责任；第三，要提高盗版处罚力度，增加侵权责任，让侵权者心存敬畏；第四，要加大对正版的保护力度，动员消费者积极参与反盗版行动。

生产：南都大数据研究院

采写：南都记者 张雨亭