7月12日晚,
抖音美妆一哥骆王宇时隔5个月发布新作品
宣布CSS油橄榄退款方案,
并称决定“退网”离开一段时间。
“所有在骆王宇账号,
无论是直播还是橱窗,
购买了CSS油橄榄精华的用户,
由我骆王宇出钱全额退给你。”
他表示
售后方案之所以拖了这么久,
是因为品牌到现在为止
都不愿意退款,
还有就是涉及金额实在太大了,
此款产品在他们这里
卖了1.5亿人民币。
如今,
他选择个人和合作机构一起
退款给大家。
此外,骆王宇称,
早就发现自己不再像曾经那样
被人需要了,
只是一直没有那么接受,
所以现在决定离开一段时间。
此视频一出,
骆王宇在短时间内迅速掉粉,
据悉,事件发生后截至发稿,
骆王宇抖音账号已经掉粉超135万。
网友纷纷挽留:不要走啊!
@Baebae—:1.5亿自己承担也太多了吧,心疼大娘,css我也买了用了,就不退款了,减少一下负担。快回来吧,我还要买适乐肤。
@二斤臭豆腐沙拉:别走吧,反正我从你这里买的东西都很好用。
@ʚ鹿鹿鹿鹿鹿ɞ:不要走啊,别的东西我还要买的。
@剁成肉酱:没有这个必要吧,感觉有点太严重啦!
有网友对此回应并不买账。
@北海:我想说,大家都是有记忆的,你和css的问题也别让我们消费者来产生什么共鸣,一个这么大的团队能出现不做检测就推已经很有问题了。
@春日部防卫队队长:推荐的产品一次又一次出现漏洞, 一旦失误就全额退款加上道歉, 时隔好几个月发现圈不到钱了于是把视频都删了然后开始发道歉视频, 就这样网友们还都能觉得博主很良心,开始痛骂品牌,你们这群网友我服了。
@qq:虐粉提纯罢了。翻译一下,不被需要=没人买我的单了,没法继续像之前那样轻松赚到钱了。离开一段时间=吓你们,快点再相信我,快点再买我的品,让我被需要起来!
还有网友表示,没办法退款。
@Yy今天心动了嘛:商家客服不回复,找官方客服也是说超过售后时效,只能联系商家客服处理。这找谁说理去?
@一个句号。:客服已读不回,不理人,发了一天不理,然后已读不回。
@花轮·君:大家都退到了吗?我买了两单,发给客服,没回复。
骆王宇遭其他博主打假
陷入产品成分风波
据了解,今年2月份,美妆博主对“CSS油橄榄精华”在内的6款产品进行检测,指出检测结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS油橄榄精华”,均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,对此,该博主对产品功效以及合法性提出质疑。
带货过相关产品的骆王宇也陷入“CSS油橄榄精华”事件风波,当时骆王宇也在直播时回应了此事,并于25日发布澄清视频(现已删除)。由于测评博主的检测结果曾经过中检科(北京)化妆品技术有限公司复检,最终结果一致,因此骆王宇3月2日表示不仅给品牌“CSS”发了律师函,还向市监举报CSS涉嫌虚假广告宣传。骆王宇还承诺,若他自己胜诉,品牌赔偿消费者损失,败诉,则由自己赔偿。
据了解,这已经不是骆王宇第一次陷入打假风波,此前他因其推荐的相宜本草晚安粉引发争议,他曾两度发布解释视频,力证油痘肌使用晚安粉护肤的好处。然而,这一说法并未得到所有人的认可。中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科副主任医师、抖音30万粉丝护肤博主毛越苹教授曾在视频中表示,晚安粉其实就是智商税。
骆王宇,抖音知名美妆博主。抖音粉丝数曾超过2000万 ,曾连续四周位列“星图”种草榜榜首,单条视频最高带货超过1300万。他的视频内容涵盖了护肤和彩妆的教学,通过这些内容,骆王宇在美妆界迅速走红。
你在他的直播间购买过产品吗?
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审核丨刘鹏
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