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货拉拉的订单为什么越来越少

2024-08-06 17 yuneu


货拉拉的市场份额已经达到了60%,但是为什么单子越来越少呢?

我想跑货拉拉的司机和师傅们,最近觉得无论走到哪里都没有订单。从5月1日开始,订单量似乎突然像悬崖一样下降。一天看不到几个订单,看到订单也抢不到几个订单。看到收入下降,我们无能为力。大多数司机都是这样忍受的,认为总有一天会有更多的订单。相当一部分司机选择退出这个行业。

事实上,并非货拉拉的订单量有所下降,而是货拉拉故意将订单分散。那么货拉拉为什么要这样做呢?现在我们来谈谈吧。

所有这些都必须从2023年开始。由于资本的注入,货拉拉的账面需要盈利才能上市,然后在资本市场盈利。因此,今年,货拉拉做了非常非常多的动作。

步骤一:推出微面分散订单收取微面权益费用

第一,推出了这样一款可有可无的微面车型。众所周知,微面和小面没有什么不同,价格只差几块钱。只是当时整个市场上,大部分司机都是中面车型,微面刚上线的时候,中面车型看不到微面订单。因此,顾客都下了微面订单,而司机却看不到订单,有很多微面订单因为车少而无人接单。这样就导致很多司机去找黄牛换车型,把原来的中面改成了小面,这样就能看到微面订单了。然而,司机改变车型后,司机每月支付的会员费就会减少。本来货拉拉想用这个招数让司机每月多付39元买微面权益来增加收入,没想到反而让自己少收会员费。因此,每个人的车型都被迫改变。看到这个招数不太好,便推出了一分钱的微面权益,直到现在。这种计算是上货拉拉在分散订单中获得更大利益的失败。

步骤二:推出企业订单分散订单,收取双倍押金,提高抽取率。

货拉拉看到第一个计划失败,又生了第二个计划。也就是大力推出企业订单。原来的企业订单都是在一个APP上接单的。公司订单的数量并不多。因此,在用户端,货拉拉将对用户进行升级,一些有需要的用户将其升级为企业订单的APP。在客户群达到一定数量后,司机端的升级就开始了。因此,企业订单需要下载新的APP才能接受订单。起初是内部试用,第一批加入的司机是赚钱的。随着越来越多的司机知道,会有更多的司机加入。后来,司机需要支付押金才能加入。这一波可以说是货拉拉的成功操作。司机数量增加,收到的保证金也会增加。另外,想要加入企业订单的司机必须是货拉拉注册的司机,相当于货拉拉收到了司机两次押金。另外,企业订单的抽成是10%,无论你在货拉拉上买什么会员,都是抽成10%。这样就相当于变相提高了订单抽成比例。货拉拉这一招可以说是相当成功的。使用原来同样多的订单,获得更大的收益。

步骤三:引入跑腿业务稀释面包车订单

但货拉拉并没有止步于此。接着他又开了货拉拉跑腿。由于客户端加入了跑腿业务,原来下面包车的顾客,有时货比较少,会选择下跑腿订单。这也导致了面包车订单的大幅下降。并且在跑腿业务上线一个月后,货拉拉开始向会员会收取注册费。这次,直接把原来的司机拒之门外,注册过货拉拉的司机就不能注册跑腿小哥了。顾客仍然是原来的那些顾客,订单仍然是原来的那么多订单,但我们看到的订单却减少了,收入当然也减少了。但是,平台的收入却增加了。由于运费上涨,他们并没有增加收入,而是降低了运费。它们的利润来自司机。来自想要在这个平台上赚钱的司机。来自于那些不断加入的注册费,以及加入后每月的会员费。因此,只要降价能够留住客户,平台就会毫无顾忌地降价。在这波操作中,货拉拉可以说是再次成功。2023年下半年,许多司机感到压力,订单大幅下降,收入持续下降。不过,今年平台却奇迹般地盈利了。并且还不少,整整10个亿。

步骤四:降低运价锁定客户为获取更多利益做准备

如果说货拉拉是一家负责人的企业,那么在他2023年盈利的情况下,他会在一定程度上报答那些为他做出贡献的司机。然而,每个人都错了。

货拉拉在2024年第一年直接降低了运费的三分之一。原来3块一公里的运价,直接腰斩,降到今天的两块。有些订单还不到两个。也许大多数人都认为有平台竞争,这就是为什么降价的原因。但事实并非全部如此。一直以来,货拉拉都不是一个平台,货拉拉都面临着竞争。在行业中,货拉拉占有60%的份额。控制行业的绝对话语权。要低价打败他,也不是一天两天的事。由于货拉拉看到了,低价可以让他获得更多的收益。吸引更多的顾客,把订单控制在自己手中,就有了榨取司机的筹码。

步骤五:降低加入门槛,吸收更多新手收取更高的会员费和抽奖费用。

货拉拉在降价的同时,还推出了免注册费吸收司机。由于他们知道,这一运价,大多数老司机都不会做。运输能力不足,再多的订单也没人能做。虽然注册费少了,但新司机,他们的会员费增加了,抽奖比例也提高了。但是,新司机没有跑过之前的高价单。对他们来说,现在的价格是原来的价格,现在的会员费和成绩是原来的价格。对他们来说,降价是没有感觉的。

步骤六:利用货运资源吸收客运资源加入收取会员费

对货拉拉而言,这些还远远不够。于是他们又推出了四轮小件。这个妈妈真是个“天才”想出来的。使用面包车可以做的工作,必须用小轿车来做。四轮小件上线,又收获了那些跑网约车的司机。无数网约车司机也加入进来,虽然是免费注册,但要交会员才能接单。无数顾客为了省下这么少的钱,原来下面的包车订单,又下了四轮小件。有一次我看见一个网约车的后备箱里装着十几袋的东西,就是在货拉拉上接的四轮小件订单。

经过这样的操作,越来越多的人加入了货运拉拉。没有人能赚钱。只有他自己赚了很多钱。利用手中的资源,不断重复利用,获得更多的利益。司机们抱怨订单越来越少,赚钱越来越难。

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