小心！“京东自营”也可能是陷阱

前言

如今，随着互联网的发展，网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。相比传统的线下购物，网购更加方便快捷，而且选择面更广，可以买到各种各样的商品。随之而来的问题就是，网购的风险也在悄悄增加，尤其是一些自营店的“坑”，让消费者防不胜防。

一、自营店的“坑”越来越多

自营店，顾名思义，就是由电商平台自己经营的店铺，相对来说，消费者在这里购物会更加放心，因为有平台做背书，而且售后服务也相对有保障。如今的自营店并非都是“真自营”，有一些店铺打着自营的旗号，实际上却是授权店或者售后由第三方负责，这就让消费者很难分辨真伪。

1. 自营店的真假难辨

在众多的自营店中，消费者很难一眼就看出哪些是真自营，哪些是假自营，有些店铺为了追求利润，会故意混淆视听，让消费者误以为是自营店，实际上却并非如此。即便是一些大型的电商平台，比如“京东自营”，也难免出现这样的问题，这就给消费者挑选商品带来了一定的困扰。

2. 自营店的售后存隐患

对于自营店来说，售后服务的质量直接关系到消费者的购物体验，一些假自营店并没有提供良好的售后服务，当消费者在使用过程中出现问题时，这些店铺往往会推脱责任，要求消费者自行联系服务商处理，这无疑给消费者添了很多麻烦。

二、如何避免自营店的“坑”？

面对自营店的种种“套路”，消费者应该如何保护自己，避免掉入购物的陷阱呢？只要留心一些细节，就能够避免被一些假自营店所欺骗。

1. 查看店铺信息

在挑选商品的时候，消费者可以先仔细查看店铺的信息，包括店铺的名称、经营范围等，如果是真自营的话，一般会有相应的标识，而假自营店的信息往往比较模糊，这就需要消费者多加留意。

2. 询问客服核实

此外，如果消费者对店铺的真实性有所怀疑，还可以通过在线客服的方式来核实，直接询问客服店铺的情况，如果是真自营的话，客服一般会给予明确的回复，而假自营店的客服可能会支支吾吾，避重就轻。

3. 留意商品评价

除此之外，商品的评价也是一个很好的参考依据，消费者可以通过查看其他买家的评价来了解店铺的情况，如果是假自营店的话，评价当中往往会出现一些负面的信息，这就需要消费者引起重视。

三、自营店的发展方向

对于自营店来说，如何提升消费者的信任度，提供更好的服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败呢？

1. 提升服务水平

自营店需要不断提升自己的服务水平，无论是在商品的选择上，还是在物流配送和售后服务上，都要做到更加专业和周到，这样才能够赢得消费者的信任。

2. 防止假货问题

自营店还要下大力气来解决假货问题，保证所售商品的质量和真实性，只有这样，消费者才会放心在这里购物，形成回头客。

3. 加强管理和监督

而对于电商平台来说，也需要加强对自营店的管理和监督，严格审核入驻的店铺，提供更加透明和可靠的购物环境，对于一些违规经营的店铺要进行严惩，给消费者一个清朗的消费环境。

结语

自营店的发展离不开消费者的支持，而消费者在网购的时候，也需要擦亮双眼，多留心店铺的信息和售后政策，保持一颗谨慎的心，这样才能够避免被一些假自营店所欺骗，也能够为自己的合法权益保驾护航

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