文 | 哆啦多拉A

编辑 | 哆啦多拉A

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“良心”的代价：胖东来困于“流量漩涡”

胖东来

，一个在零售界自带光环的名字，一个被誉为“中国商界清流”的传奇，它的故事，总是伴随着“员工福利好”、“顾客体验佳”、“社会责任感强”这样的关键词，这个一向以“良心”著称的企业，却因为一盒三文鱼，陷入了舆论的“漩涡”

事件的起因，看似平淡无奇，两位博主，一位自称“南哥有一说一”，一位号称“正义哥”，不远千里，从北京、天津来到河南许昌，走进胖东来超市，他们“目标明确”，直奔三文鱼柜台，购买了一盒三文鱼刺身，随后，两位博主“话锋一转”，拿出了手机里的照片，声称这盒三文鱼与他们前一天拍摄的图片“高度相似”，怀疑胖东来存在“隔夜三文鱼二次贩售”的行为

面对博主的质疑，胖东来的店长没有回避，也没有推诿，而是立即展开调查，结果证实，两位博主的怀疑并非空穴来风，确实存在个别员工将前一天剩余的三文鱼“返包”销售的情况

“我们承认，这是我们的失误，我们愿意承担一切责任，”胖东来的店长在镜头前，语气诚恳，态度坦荡，他表示，将对涉事员工进行严肃处理，同时对超市所有三文鱼产品进行下架整改，并对当天购买了同批次三文鱼的顾客进行全额退款

事情到这里，原本可以画上一个句号，胖东来“知错就改”的态度，也赢得了不少网友的赞许，事件的后续发展，却出乎所有人的意料

两位博主

，在“成功揭露”胖东来的“问题”后，并没有“见好就收”，而是继续“深挖”下去，他们先是“追问”店长，对于这种“严重违规行为”，胖东来将会采取怎样的处罚措施，在得到“涉事员工将被辞退、相关主管也将受到处罚”的答复后，两位博主又“话锋一转”，开始“盛赞”胖东来的企业文化和社会责任感，称赞胖东来是“中国良心企业”、“零售行业的标杆”

这番“先抑后扬”的操作，让不少网友嗅到了一丝“不寻常”的味道，一些细心的网友开始“回看”两位博主的视频发现了一些“耐人寻味”的细节：

精准锁定：两位博主为何能够如此精准地找到那盒“问题三文鱼”？难道仅仅是“巧合”？

刻意拍摄：博主在购买三文鱼之前，就已经拍摄了柜台里三文鱼的照片这是否意味着他们“早有预谋”？

引导舆论：博主在与店长沟通的过程中，多次使用“全国只有胖东来敢于承认错误”、“胖东来是良心企业”等词汇这是否是在刻意“引导舆论”？

巨额赔偿：胖东来最终给予了两位博主每人10万元的“投诉奖励”，这笔巨额赔偿是否真的合理？

随着越来越多的“疑点”被网友扒出，关于两位博主“动机不纯”的猜测，也开始在网络上发酵，一些网友认为，两位博主此举，并非真的为了“维护消费者权益”，而是为了“蹭流量”、“博眼球”，甚至是为了“敲诈勒索”

“胖东来是不是被‘碰瓷了？”

“现在的‘打假怎么都变成‘生意了？”

“流量为王”的时代

，似乎任何事情，都能被“流量”所裹挟，而胖东来，这个一向低调行事的企业，也不幸成为了“流量漩涡”中的“猎物”

面对网友的质疑，两位博主也做出了回应，他们表示，自己只是“出于正义感”，想要“维护消费者权益”，并表示会将获得的“奖励金”全部捐赠给公益事业，这番解释，并没有打消网友们的疑虑，反而让他们更加“怀疑”

“如果真的问心无愧为何不敢接受记者采访？”

“捐款就能‘洗白吗？这难道不是‘欲盖弥彰？”

胖东来三文鱼事件

，发展到今天，已经不再是一个简单的“食品安全”问题，而演变成了一场关于“流量”、“正义”和“商业道德”的复杂讨论

有人说

，胖东来是“自作自受”，谁让他们“树大招风”？也有人说，胖东来是“受害者”，被“别有用心”的人“利用”了

无论真相如何，胖东来都已经为自己的“善良”付出了代价，这场风波，不仅损害了胖东来的品牌形象，也让它背负了沉重的经济负担，更重要的是，它让胖东来，这个曾经被视为“商业道德”标杆的企业，开始怀疑自己的坚持，怀疑这个社会

“我们真的做错了吗？”

“做好事真的这么难吗？”

胖东来的困惑

，或许也是这个时代的困惑，当“流量”成为衡量一切的标准，当“正义”可以被“交易”，当“善良”变成了一种“负担”我们还能相信什么？

胖东来三文鱼事件，给我们敲响了警钟，在追求“流量”和“利益”的我们是否也应该坚守一些“底线”？我们是否应该给“善良”多一些包容给“正义”多一些空间？

答案，或许就在你我的心中

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