今日话题：为何 KFC 要几乎强制手机点单？

来看看网友们怎么说：

“因手机没电被要求手机点餐引发矛盾，体现应保障现金支付权利。”

“对KFC投诉后经理回应不满，强调商家应重视顾客反馈，改进服务。”

“因服务员要求手机点餐引发小插曲，反映出应灵活处理顾客需求。”

“揭示KFC无人值守店铺项目失败原因，体现项目实施需考虑周全。”

“对小程序点餐复杂的不满，反映出商家应优化点餐流程，方便顾客。”

“因店员要求手机点餐引发冲突，反映出应提升服务质量，尊重顾客。”

“因肯德基无人工点餐老人受影响而难过，体现对老人关怀和传统的尊重。”

“通过不同顾客遭遇，反映出店员应根据顾客情况灵活处理点餐问题。”

“因店员拒绝人工点餐投诉有效，体现消费者对自身权益的维护。”

“对肯德基点餐方式变化影响童年回忆的感慨，体现对传统方式的怀念。”

“因大堂经理要求手机点餐产生矛盾，反映出应尊重顾客意愿，灵活服务。”

“大妈对无人超市的误解，反映出对新事物宣传和解释应更加清晰。”

“教消费者应对肯德基强制手机点餐，强调不应盲目服从不合理规定。”

“指出现金使用受限的情况，反映出支付方式变化带来的一些问题。”

“因扫码点单投诉，反映出消费者对自身权益的维护和对商家的监督。”

“解释肯德基节约人工成本的目的，但也指出应提供更好的点餐设备。”

“因店员要求手机点餐引发矛盾，反映出应注重顾客体验，灵活服务。”

“对肯德基强制手机点餐不满，强调消费者应有自主选择点餐方式的权利。”

“展示肯德基点餐价格和优惠方式，体现商家营销策略对顾客的影响。”

“排斥手机点餐，指出肯德基制度问题，强调应平衡商家和顾客利益。”

“盲人要求人工点餐合理，反映出商家应考虑特殊顾客群体的需求。”

“反映消费者对肯德基点餐方式变化的矛盾心理，也体现人性的复杂。”

“指出华莱士店长跳单行为，推测肯德基可能存在类似问题，应规范管理。”

“描述肯德基人力不足情况，解释手机点餐原因，但也应考虑顾客需求。”

“对肯德基点餐APP不满，是消费者对商家不合理要求的正常反馈。”