近日,中国移动公司成了网民曝光披露的一个焦点,说明移动公司存在的问题太多了,亟待整顿。
我也是一名移动公司的用户,一直在关注网络上对移动公司的评论和问题的批判,算是一个旁观者吧。
没有想到的是,我在不知不觉之中也掉进了移动公司,挖的一个坑里。
我不想一直在坑里呆着,今天上午忍不住亲自到移动大厅咨询,与他们交涉。
昨天,我收到了移动公司发来的一条信息说:我12月份消费账单已出炉,在原来的套餐基础上,又多出了十元钱,我不知道这十元钱是多岀在什么地方,所以我要亲自去问问他们。
到了移动大厅,我打开手机让她们看了那条短信,美女工作人员说,我给你查一下吧。
经过电脑查看,她说是上个月我在超市购物,使用购物券超过了一份十元钱。
这下我明白了,原来这个坑就是这个购物券导致的。
这个超市购物券,就是去年九月份这家移动大厅推出的一项活动,为客户发的购物券。
当时,这家移动大厅制定的规则是,客户一次性交纳100元钱,可以用12个月的机顶盒看电视,其中,20元为机顶盒的费用,80元为超市购物券。
80元的购物券,要在四个月之内使用完毕,每月只限用两张,过期无效,不用也不退钱,用超了从话费里扣除。
这个购物券不是纸质的,也不能看得见摸得着,而是电子的,只能在购物时打开手机操作半天才能使用,还必须在购物使用前,先到移动大厅找他们专业人员,操作领卷才能使用,每次都要这样做,老年人根本就不会操作。
我交了100元钱以后,那80元钱应该领八张购物券,要分八次使用,每个月使用两次,每次都要找他们操作。
我记得领卷的当月两次,我只用了一次,剩了一次作废了,第二个月,由于时间长,忘记了,也作废了一次,第三个月,外出旅游作废了两次,第四个月用了一次,第二次超时了,所以在话费里扣了十元钱。
这样的超市购物券不是在折腾人吗?有几个人能记得住,按时按次使用?不用了过期作废,钱都成他们的了。
幸亏我今天去找他们了,把这项超市购物券的业务取消了,要不然,以后每个月都会从我的套餐费里扣除20元钱。
这明显就是个坑,就是个陷阱,很多人都掉了进去,以后再也不上他们的当了。
这样的事情,不知道还有没有人遇到过?在评论区里交流一下经验。
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