“‌南方AI智能体”来了，“DeepSeek+本地知识库”助力智慧政务

获取企业在广东投资的最新政策、解读医保异地办理的最简途径、调用知识库轻松完成公文写作……近日，南方新闻网正式推出“南方AI智能体”，提供“大模型+本地知识库”一体化解决方案，把自主研发的人工智能应用技术与DeepSeek、ChatGLM、Qwen等通用大模型相融合，实现政策咨询、办事服务、智能办公、公文写作等功能，成本可控、数据可控、安全可控，并可有效规避大模型“幻觉”问题。

“大模型”变“小模型”

“南方AI智能体”采用检索增强生成（RAG）技术架构，实现数据工程、提示工程、召回工程三大技术攻关，构建起涵盖知识图谱、信息检索的复合型AI应用体系。目前，AI智能体已完成DeepSeek、ChatGLM、Qwen等多款大模型的本地化部署，形成参数量从十亿级到百亿级的弹性技术架构，可基于高质量数据集的迁移学习策略优化大模型应用，使其在垂直领域以更小的参数量实现与全尺寸大模型相当的能力，把“大模型”变成党政机关、企事业单位用得了、用得好的“小模型”，赋能智慧政务。

南方AI智能体——“粤政通问”

专属知识库规避大模型“幻觉”

“南方AI智能体”汇聚了广东省、市、县三级政府部门公开发布的政策文件、服务指南等百万量级政务信息数据，并融合了全省权威媒体多年来积累的新闻数据，形成了本地化的专属知识库。借助大模型智能问答能力的同时，AI智能体将使用本地知识库能力，通过其独有的提示工程和召回工程能力对大模型输入输出内容进行把关，确保其只回答本地知识库范围内的内容，拒绝一本正经地胡说八道，有效规避“幻觉”隐患。

相比于其它政务类的大模型应用，“南方AI智能体”能第一时间获取精准、权威的政务公开信息，同时支持政务、金融、医疗等跨领域数据的智能关联与交叉分析，提供符合业务需求的场景设计，并可基于各服务单位自身数据和业务流程，快速开发专属的本地知识库，极大提升智慧政务智能问答的精准性。

南方AI校对

南方新闻网相关负责人介绍，充分发挥南方网作为全国首批重点新闻网站和旗下国家高新技术企业的双重优势，“内容+技术+服务”驱动发展，自主创新与开放创新相结合，南方新闻网已形成“南方云安”“南方云媒”“南方云智”“南方云数”数字产品服务矩阵，拥有近百项中文语义识别、图像智能识别等多个领域的国家技术发明专利和软件著作权，技术创新成果应用于南方AI校对、南方AI档案、南方AI智能体等智能产品，服务广东省逾7000家党政机关、人大政协机关、群团组织、企事业单位，部分应用于中直机关、央企和省外单位。‌接下来，南方新闻网将继续以自主开放的人工智能技术底座为基础，不断服务智能媒体建设和智慧政务应用。

南方AI档案

南方网、粤学习记者 蔡晓丹 蚁树新